Est-ce que je peux modifier ma commande ?
Quand vous avez passé une commande, il n'est plus possible (actuellement) de :
- Modifier la commande (ajouter, supprimer ou échanger des articles);
- Modifier le moyen de paiement (modifier un virement en paiement par carte de crédit);
- Modifier le moyen de livraison (changer de transporteur).
Si vous voulez effectuer une de ces modifications, veuillez annuler votre commande et passer une nouvelle commande. N.B. : Si vous avez utilisé un code promo, il ne sera plus valable. Veuillez contacter notre service clients.
Modification d'adresse de livraison : Si vous voulez modifier l'adresse de livraison avant l'expédition du colis, contactez immédiatement notre service client par téléphone ou par le tchat. Si le colis a été expédié avant la modification de l'adresse, cette modification doit se faire auprès du transporteur directement.